エコキュートについて

Q

エコキュートの耐用年数（寿命）は？

A

エコキュートの耐用年数はおおよそ10年～15年といわれています。お取替えを検討されているお客様もだいたい同様の年数をお使いになられています。

Q

エコキュートと電気温水器の違いは？

A

エコキュートは貯湯タンクとは別に、空気の熱を利用してお湯を沸かす「ヒートポンプユニット」を接続するため、エアコンの室外機サイズ程度の機械をタンク付近に置く必要があります。電気温水器の1/3の効率でお湯を沸かすため電気代も安くなります。

Q

お風呂が2階にありますが使えますか？

A

配管の長さや高低差にもよりますが概ね使用可能です。給湯圧力の強い「ハイパワーモデル」をお勧めしています。

Q

屋内に設置できますか？

A

貯湯タンクは屋内に設置するケースもありますが、ヒートポンプユニットは屋内設置できません。ヒートポンプ冷媒の二酸化炭素の漏れによる酸欠、冷風による室内温度の低下等、事故につながる可能性があるためです。

Q

タイプがたくさんあって解らない

A

弊社スタッフが現在お使いの機器をヒアリングし、適合する商品をご提案するのでご安心ください。
大きく分けると以下のタイプとなります。

<おふろ機能>

フルオートタイプ	お湯はり・追い焚き・自動保温が可能なタイプ
セミオートタイプ	お湯はり・高温さし湯・足し湯が可能なタイプ
給湯専用タイプ	蛇口から浴槽にお湯を張るタイプ

<貯湯タンク容量の違い>

370L	3～4人家族が目安
460L	4～5人家族が目安
550L	5～7人家族が目安

<貯湯タンク形状の違い>

角型	冷蔵庫を大きくしたような形で、約70～80cm四方、高さは約180～220cmあります。
薄型	幅が狭い際に設置するケースが多く、横から見ると幅約45cmｘ奥行が120cmほどの長方形です。

まじめデンキについて

Q

価格は安いですか？

A

仕入ボリュームによるメーカーとの交渉や、CM・広告などの販促費を抑えることで、リーズナブルな価格でのご提供が可能となっております。

Q

訪問・見積には費用がかかりますか？

A

お客様宅訪問や見積は無料で対応いたしております。安かろう悪かろうではなく、親切・丁寧な対応に心がけております。

Q

現場調査なしで工事はできますか？

A

万が一のことを考え、工事前には必ず現地調査をさせていただきます。正式なお見積りを提示し、ご納得いただいてから着工させていただきますので、工事の際に追加費用が発生することはございません。

Q

どのような支払方法がありますか？

A

現金・お振込みや各種クレジットカード、ＱＲ決済、分割払い（ショッピングローン）からお選びいただいております。

Q

修理はできますか？

A

残念ながら弊社では修理は行っておりません。ご購入後はメーカーのサービス部門が修理ご対応いたしますのでご安心ください。

商品、保証について

Q

商品の在庫はありますか？

A

弊社はエコキュート交換専門店として、お客様へのスピード工事対応が実現できるよう人気モデルを多数在庫しております。

Q

販売している商品は最新モデルですか？

A

現行（最新）モデルを中心に販売しておりますが、旧モデルのお値打ち品を台数限定にて販売する場合もございます。お客様のニーズに合わせてご提案させていただきます。

Q

ホームページに掲載していないモデルも取り扱っていますか？

A

もちろんお取り寄せにてご対応させていただきます。国内メーカー7社と契約しておりますので、お気軽にお問合せください。

Q

商品はいつ届きますか？

A

商品は工事当日にスタッフがお持ちさせていただきます。前日受け取りなどお客様にご負担をかけることはございません。

工事について

Q

注文してから工事までの期間は？

A

工事スタッフの空き状況にもよりますが、ご注文後最短で翌日の工事が可能でございます。

Q

工事は何時間くらいかかりますか？

A

電気温水器やエコキュートからエコキュートに交換する場合は、概ね4～5時間程度で完了いたします。現場によっては長時間かかる場合もございますが、翌日に持ち越すことはほぼございません。

Q

工事は誰がするのですか？

A

弊社と契約したパートナー会社のスタッフがご対応させていただきます。長期にわたり温水器工事に携わってきたスタッフが多数在籍しておりますので、ご安心ください。

Q

集合住宅は工事可能ですか？

A

申し訳ありませんが、弊社では集合住宅の工事は承っておりません。悪しからずご了承くださいませ。